Términos y condiciones de los servicios
1. General
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los servicios ofrecidos por Fer Creative. Al contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos.
2. Política de retroalimentación
Cada servicio incluye un número específico de sesiones de retroalimentación como se indica en la descripción del servicio.
Los cambios o revisiones adicionales solicitados después de las sesiones de retroalimentación incluidas se cotizarán y facturarán por separado a una tarifa por hora de 25 €/hora.
3. Validez del cupón
Los cupones o descuentos promocionales son válidos durante 12 meses a partir de la fecha de emisión.
Los cupones deben canjearse dentro de este período; de lo contrario, caducarán y dejarán de ser válidos.
4. Plazos de entrega
Los plazos estimados para la finalización de los servicios se proporcionan en la descripción del servicio y comenzarán una vez recibidos todos los materiales necesarios y la confirmación del pedido.
Los retrasos en el suministro de la información o los comentarios requeridos pueden extender los plazos de entrega.
5. Condiciones de pago
El pago de los servicios debe realizarse por adelantado o según lo acordado por escrito antes de comenzar el trabajo.
Las revisiones personalizadas o servicios adicionales fuera del alcance acordado requerirán un pago adicional.
Política de Pedidos y Envío:
Politica de envios:
Todos los pedidos realizados en Fercreative son gestionados y enviados por nuestro socio de confianza, Order A Print.En caso de necesidad, contáctenos enviando un correo electrónico a support@orderaprint.com y estaremos encantados para asistir.
Las tarifas de envío y los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el método de envío elegido.
Una vez que se procese y envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento proporcionada por Order A Print.
Fercreative no es responsable de los retrasos, daños o pérdida de paquetes que se produzcan durante el tránsito. Cualquier problema relacionado con el envío debe abordarse directamente con Order A Print.
Política de pedidos:
Todos los pedidos realizados en Fercreative están sujetos a disponibilidad y aceptación.
Los precios de los productos enumerados en el sitio web están en [moneda] y están sujetos a cambios sin previo aviso. Fercreative se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en cualquier momento y por cualquier motivo. En caso de cancelación o rechazo del pedido, se emitirá un reembolso completo al método de pago original.
Devoluciones y reembolsos:
Como todos los productos y servicios de cumplimiento son manejados por Order A Print, cualquier devolución o reembolso debe solicitarse directamente a ellos.
Consulte la política de devoluciones de Order A Print para obtener información sobre la elegibilidad, el proceso y las tarifas aplicables.
Atención al cliente:
Para cualquier consulta, inquietud o problema relacionado con su pedido, incluido el envío, el seguimiento y la entrega, comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente de Order A Print.
Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Order A Print a través de su sitio web o la información de contacto provista en la confirmación de su pedido.
Tenga en cuenta que estas políticas son solo un punto de partida y es posible que deba personalizarlas aún más para alinearlas con sus prácticas comerciales y asociaciones específicas. Es importante comunicar claramente sus políticas de envío y pedidos a sus clientes para establecer sus expectativas y brindar una experiencia de compra perfecta.
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Política de privacidad de datos:
Política de privacidad de datos:
En Fercreative, nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta Política de privacidad de datos explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos:
Información personal: cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto. Usted proporciona voluntariamente esta información cuando envía formularios, se suscribe a boletines informativos o realiza una compra.
Información no personal: también podemos recopilar información no personal, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies o tecnologías similares.
Uso de la información:
Utilizamos la información personal que recopilamos para brindar y mejorar nuestros servicios, procesar pedidos, responder consultas y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
La información no personal se utiliza con fines estadísticos, análisis de sitios web y para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Intercambio y divulgación de datos:
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, compañías de envío).
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing.
Seguridad de datos:
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.
Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Retención de datos:
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado.
Tus derechos:
Tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. También puede tener derecho a restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Cambios a esta Política:
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de datos de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de "última actualización" en la parte superior de la política reflejará la fecha de la última revisión.
Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad de datos, contáctenos en fercreative@hotmail.com
Tenga en cuenta que este es un ejemplo general, y debe adaptar la política de privacidad de datos para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción y para reflejar sus prácticas específicas de procesamiento de datos. También se recomienda buscar asesoramiento legal para asegurarse de que su política sea integral y cumpla con los requisitos.